Je Nori-account verwijderen
Je kunt je Nori-account zelf verwijderen, in de app of op het web. Verwijderen is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt. Je kunt je later opnieuw aanmelden met hetzelfde e-mailadres.
In de app
Ga naar Settings → Delete account en vul je wachtwoord in. (De app is in het Engels.)
Op het web
Log in op getnori.app, ga naar Settings → Profile → Delete account en vul je wachtwoord in.
Zodra je account is verwijderd, krijg je een bevestiging per e-mail.
Wat wordt verwijderd
- Je naam, e-mailadres en wachtwoord.
- Je inlogsessies en de apparaten die de telefoon-app heeft aangemeld.
- Je gesprekken met Ask Nori en hoe ver je bent in de rondleiding.
- Openstaande uitnodigingen aan jou.
- Organisaties waarvan jij het enige lid bent, met al hun gegevens en geüploade spreadsheets en facturen.
Wat blijft bewaard
- In organisaties die blijven bestaan, blijven de voorraadmutaties, tellingen, bestellingen en andere gegevens die jij hebt vastgelegd deel van de geschiedenis van die organisatie. Ze worden dan getoond als "Deleted user", zonder naam of e-mailadres.
- Samengevoegde en geanonimiseerde gegevens, die niet tot iemand te herleiden zijn.
- Back-ups worden binnen 30 dagen overschreven.
- Onze inlogprovider (Better Auth) en onze e-mailprovider (Resend) bewaren hun inlog- en verzendlogs volgens hun eigen bewaartermijnen en verwijderen ze daarna. Mail naar hello@getnori.app als je wilt dat we hen vragen die eerder te verwijderen.
Als je de enige eigenaar bent
Ben je de enige eigenaar van een organisatie met andere leden of openstaande uitnodigingen? Dan kunnen we je account nog niet verwijderen. Maak eerst iemand anders eigenaar (op de pagina Team, alleen voor eigenaren), of verwijder de andere leden en trek de openstaande uitnodigingen in. Verwijder daarna je account.
Kun je niet inloggen?
Mail naar hello@getnori.app vanaf het e-mailadres van je account, dan verwijderen wij het binnen 30 dagen. Zie ook ons privacybeleid (in het Engels).